Bestellen en bezorgen
Hier is de herschreven versie van de tekst:
Bestellen & Bezorging
Heb je een Happifix-product gevonden dat je absoluut wilt hebben? Geweldig!
Zo plaats je je bestelling:
- Kies je product – Selecteer de gewenste kleur en/of maat en klik op ‘Toevoegen aan winkelwagen’.
- Verder winkelen of afrekenen – Je kunt blijven shoppen of op elk moment terugkeren naar je winkelwagentje via het winkelwagenicoon rechtsboven. Let op: producten in je winkelwagentje zijn niet gereserveerd.
- Bestelling afronden – Klik op het winkelwagenicoon om je bestelling te bekijken en pas indien nodig de aantallen aan.
- Naar de kassa – Druk op ‘Ga door naar afrekenen’ en vul je gegevens in op de check-outpagina.
- Bevestigen – Zodra je bestelling is voltooid, kunnen we deze niet meer wijzigen, omdat we direct starten met de verwerking.
Veelgestelde vragen over verzending & bezorging
1. Wat zijn de verzendkosten?
Bij Happifix profiteer je van gratis verzending! 🎉
Let op: de kosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening.
2. Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link. Hiermee kun je de status van je pakket volgen. Houd er rekening mee dat het soms even kan duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.
3. Wat is de levertijd?
Wij streven naar een snelle verwerking van je bestelling.
- Bestel je op een werkdag vóór 19:00 uur? Dan wordt je bestelling nog dezelfde dag verwerkt.
- Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. De gemiddelde levertijd binnen Nederland is 5-10 werkdagen, afhankelijk van de bezorgdienst.
4. Wat als ik niet thuis ben bij de bezorging?
Kon de bezorger je pakket niet afleveren? Dan blijft het 7 dagen beschikbaar op een PostNL-afhaalpunt (Bpost voor België), of DHL afhaalpunt. Je ontvangt een melding met de afhaal locatie. Haal je het pakket niet binnen deze termijn op? Dan wordt het retour gestuurd naar ons magazijn.
5. Wat als ik een verkeerd adres heb ingevuld?
Controleer altijd goed je adresgegevens voordat je bestelt. Heb je per ongeluk een fout gemaakt? Neem zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen wijzigingen nog door te voeren voordat de bestelling wordt verwerkt, maar kunnen dit niet garanderen.
6. Wat als mijn pakket kwijt of gestolen is?
Happifix is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten.
- Geeft je Track & Trace aan dat je bestelling is geleverd, maar heb je niets ontvangen? Meld dit dan direct bij ons.
- 14 dagen na de aangegeven leverdatum kunnen we een onderzoek starten bij PostNL of DHL. We houden je op de hoogte van de uitkomst.
Vragen over je bestelling?
Check onze veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op!
📧 E-mail: info@happifix.nl